“Unir lo útil a lo agradable”: esta frase puede servir para representar la adquisición de Servitec por parte de Vedamotors en 2019. Desde entonces, Vedamotors, que es líder en el desarrollo de soluciones de rendimiento para motocicletas y tiene una fuerte presencia en varios segmentos de la industria, ha iniciado una sólida incorporación de su negocio con el desarrollo y la comercialización de piezas eléctricas para motocicletas en el mercado de repuestos.
Los mayores beneficiados de este proceso han sido los clientes, distribuidores y comerciantes, que empezaron a contar cada vez más con la eficiencia técnica y operacional ‒ marcas registradas de Vedamotors ‒ en este segmento de productos, además de la mejora de las tecnologías para la electrónica y el desarrollo de nuevas soluciones de alto rendimiento. ¿Y lo mejor? ¡Todo eso certificado con el estándar de calidad Vedamotors!
Los que nos siguen por aquí saben que el compromiso y la transparencia siempre han sido nuestros puntos fuertes. Por eso, vamos a explicar cómo se empezó a diseñar esta adquisición. Así que, ¡venga con nosotros!
Iniciando el viaje de Vedamotors y Servitec
Servitec ha sido fundada en 1988 como Eletrônica Servitec. En esa época, su foco era la prestación de servicios técnicos, tendencia que cambiaría por primera vez en 1991: la empresa pasó a llamarse Servitec Indústria Eletrônica. En poco tiempo, la compañía conquisto un lugar importante y se consolidó en el mercado de las piezas de motocicletas, siendo pionera en el desarrollo de piezas eléctricas en el mercado de repuesto y de rendimiento.
Por otro lado, Vedamotors, fundada en 1991, se destacó en el mercado con su línea de productos de metal/motor (bielas, válvulas, discos, cilindros y pistones) y la línea de filtros de aire/aceite combustible. Aproximadamente dos décadas después, Vedamotors entró en el segmento de la electrónica con la línea GET del grupo italiano Athena ‒ líder mundial en la fabricación de productos para motocicletas, con quien ya se había asociado antes del año 2000 ‒, cuya ayuda había impulsado la implantación de procesos adecuados y la calidad de los productos.
Interesada en comprar las operaciones de la línea electro-electrónica de Servitec, luego las marcas (Vedamotors y Servitec) comenzaron a hablar. El diálogo dio lugar a que la adquisición se hiciera oficial en 2019 y, a partir de entonces, se inició un amplio y cuidadoso trabajo de alineación cultural, comercial y de marketing para que el estándar de excelencia de Vedamotors llegara también al corazón de la estrategia de Servitec.
En este vídeo, nuestro fundador José Maurício Felippe y la gerente de marca y experiencia de Vedamotors Raissa Bazzani Felippe nos cuentan más detalles sobre el inicio de esta historia hasta la adquisición final de Servitec:
Los retos durante el recorrido
A pesar de ser pionera en el desarrollo de soluciones eléctricas para motocicletas, Servitec no mantuvo el liderazgo en el mercado brasileño durante mucho tiempo y, antes de la adquisición, no contaba precisamente con el favor de los consumidores, que ya no confiaban en la marca como antes. ¡Fue entonces cuando Vedamotors comprendió que sería necesaria una intervención!
Raissa Bazzani Felippe, gerente de marketing de Vedamotors y que participó en todo el proceso de compra, explica que cuando la empresa adquirió Servitec, identificó los puntos débiles y formuló estrategias para elevar el nivel de actividad en el mercado. La empresa se sometería entonces a una reestructuración integral, que comenzó con la asignación física de las dos empresas en el mismo espacio, en el parque industrial de Vedamotors, en Santa Catarina.
El objetivo principal era integrar las buenas prácticas de ingeniería, tecnología y desarrollo de productos de Vedamotors en el modus operandi de Servitec. Para eso, se desplegó un equipo técnico especializado precisamente para coordinar la integración, asegurando que las directrices estuvieran siempre alineadas para elevar la calidad técnica y procedimiento de Servitec, ahora una nueva división de Veda.
Desde entonces, la división ha logrado una evolución sin precedentes en el gráfico de desarrollo de productos, ampliando el portafolio de 250 a 800 artículos. Raissa destaca que, para hacer posible este aumento en el catálogo de productos y servicios, muchas piezas y proyectos fueron revisados desde sus etapas de diseño, volviendo al laboratorio y pasando por el minucioso control de calidad de Vedamotors.
“Menos de dos años después de sacar este proyecto de la mesa de dibujo, podemos celebrar un aumento del 220% en el gráfico de desarrollo. Ahora trabajamos con un catálogo de más de 800 artículos, que no sólo contribuye para una mayor penetración en el mercado, sino que nos sitúa en igualdad de condiciones con los grandes proveedores de este segmento. Y esa competitividad no sólo está en la oferta de productos, ya que, con las inversiones y el aumento de las normas de calidad, también somos capaces de superar a otras empresas en términos de velocidad de producción”, refuerza la Gerente de marketing.
Fuerza total para mejorar la calidad de los productos
Es importante reforzar que, con el nuevo enfoque en la operación de Servitec, los consumidores han comenzado a seguir una evolución constante en la calidad y el rendimiento de los productos distribuidos al mercado de circuitos electrónicos CDI, motores de arranque, bomba de combustible, componentes de rendimiento, reguladores, rectificadores, relés, entre otros productos.
En este contexto, Raissa también llama la atención sobre otro poderoso diferencial: la división Servitec es dirigida por Vedamotors desde hace tres años y hoy es la única fabricante de este segmento que produce los componentes electrónicos aquí mismo, en Brasil. Eso significa que toda la infraestructura está en suelo nacional. ¡Vedamotors y Servitec siguen avanzando en términos de productos, procesos, estructuras, pruebas de laboratorio y, por supuesto, en el mantenimiento de las altas normas de calidad que ya son marca registrada de Vedamotors!
Y tú, ¿ya conocías esta parte de la historia entre Vedamotors y Servitec? ¡Esté atento al blog porque pronto compartiremos nuevas perspectivas para el futuro prometedor de estos negocios!
